“爸爸、媽媽，給你們拜年了！祝你們身體健康……”話說到一半，罪犯張某哽咽起來。

“爸爸、媽媽都好好的，你要好好改造爭取早日回家……”看到兒子身體健壯、氣色也好，張某的父母深感欣慰。

2月1日，正月初一一大早，在安徽省廬江監(jiān)獄服刑的張某沒想到父母會過來看他。在監(jiān)區(qū)民警朱義的安排下，張某與父母進行了本地視頻會見。

為滿足春節(jié)期間罪犯與親屬的會見需求，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)通過組織開展本地視頻會見和遠程視頻會見相結(jié)合方式，盡最大努力保障罪犯與親屬會見，開展親情幫教，推深做實“我為群眾辦實事”實踐活動。

在開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓中，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)把“我為群眾辦實事”作為進一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段、改善黨群干群關(guān)系的重要載體、提升罪犯教育改造質(zhì)量的有力抓手，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推進執(zhí)法便民利民舉措，推出惠警利民服務(wù)措施，推動為民辦實事解難題，展現(xiàn)安徽監(jiān)獄民警實干擔(dān)當、為民服務(wù)良好形象。

情暖人心

“沒想到大年三十管教民警會放棄和家人團聚送我回來?！?月31日，除夕當天，刑滿釋放人員周某回到了和縣的家，與家人團聚。望著安徽省阜陽監(jiān)獄民警遠去的身影，周某深深鞠了一躬。

趕上除夕刑滿釋放，周某剛開始還犯愁怎么回到300多公里以外的家，得知監(jiān)區(qū)民警童偉、李躍將送他回家，周某心里滿是感動。當天，童偉和李躍辦理好周某的刑滿釋放手續(xù)后，驅(qū)車趕往周某的戶籍所在地安徽省馬鞍山市和縣，在司法所辦理了交接手續(xù)并將周某送回了家。

安徽省監(jiān)獄管理局按照相關(guān)規(guī)定制定了“必接必送”制度，由監(jiān)獄與地方司法行政機關(guān)進行無縫對接，監(jiān)獄將重點幫教、患嚴重疾病、“三無三假”等刑滿釋放人員送到地方司法行政機關(guān)后，地方司法行政機關(guān)會根據(jù)監(jiān)獄提供的刑滿釋放人員情況開展安置幫教工作。對于一些有其他特殊情況的刑滿釋放人員，監(jiān)獄也會做好“必接必送”工作。疫情防控期間，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)嚴格落實各項防控措施，對于疫情中高風(fēng)險地區(qū)的刑滿釋放人員，協(xié)調(diào)當?shù)厮痉ň滞咨谱龊门R時安置工作。

據(jù)介紹，去年安徽監(jiān)獄送回的重點幫教對象及患嚴重疾病、“三無三假”等刑滿釋放人員共1926人。針對外國籍、港澳臺籍刑滿釋放人員，安徽監(jiān)獄還積極協(xié)調(diào)省臺辦、省公安廳出入境管理局、省港澳辦、省外辦等單位，為外國籍及港澳臺籍刑滿釋放人員辦理離境手續(xù)，盡最大可能做好外國籍和港澳臺籍罪犯刑滿釋放工作，以便其順利返鄉(xiāng)。

疫情防控常態(tài)化形勢下，罪犯和家人會見受到一定影響。對此，安徽監(jiān)獄積極開通罪犯遠程視頻和本地視頻會見，切實暢通服刑人員的親情幫教通道，解決服刑人員親屬“急難愁盼”問題。制定《安徽省罪犯遠程視頻會見工作管理規(guī)定》，優(yōu)化申請流程，完善網(wǎng)上預(yù)約辦理，解決視頻會見點位布建不科學(xué)、居住地與戶籍地不一致申請不方便、會見通話效果相互影響等問題，打通視頻會見“最后一公里”。去年，全省監(jiān)獄累計組織遠程視頻探視61298人次，本地視頻探視16237人次。

針對生活困難的罪犯，安徽監(jiān)獄持續(xù)開展“暖陽行動”，一大批罪犯及其家庭從中受益受惠。

安徽省監(jiān)獄管理局局長胡來龍介紹說，“暖陽行動”主要針對家庭生活困難罪犯、家庭出現(xiàn)重大變故罪犯和改造不安心、思想不穩(wěn)定的頑危犯進行家庭走訪；對生活特別貧困的罪犯家庭進行精準幫扶；對長期申訴、不認罪、不服判的罪犯，協(xié)調(diào)地方司法局開展法律援助。該活動已在全省監(jiān)獄持續(xù)開展多年，受到罪犯和社會各界廣泛認可，產(chǎn)生了很好的社會影響。

2021年，安徽各監(jiān)獄累計開展法律援助375人次；實地走訪罪犯家庭346戶，電話視頻走訪827戶；對1364個生活貧困、子女就學(xué)難的罪犯家庭給予政策和資金幫扶，幫扶資金達20.25萬元，活動覆蓋面之廣、幫扶力度之大創(chuàng)歷年新高。

實事辦好

1月17日，面積約600平方米的罪犯電教中心在安徽省合肥監(jiān)獄交付使用。該電教中心與全省各監(jiān)獄互聯(lián)互通，具備直播、點播、錄播、影視后期制作等功能。

安徽省監(jiān)獄管理局政委梁國強說，建立電教中心的目的，就是為有效解決基層普遍存在的罪犯教育內(nèi)容不系統(tǒng)、教育資源不豐富、師資嚴重不足、教育質(zhì)量不高、教育時間難統(tǒng)一、疫情防控常態(tài)化形勢下罪犯學(xué)習(xí)難集中等問題。

為幫助罪犯掌握一技之長，使其刑滿釋放后能順利就業(yè)，減少重新犯罪，維護社會和諧穩(wěn)定，安徽省監(jiān)獄管理局著力加強罪犯就業(yè)技能培訓(xùn)，集中招標培訓(xùn)機構(gòu)，精選培訓(xùn)項目，開展職業(yè)技能等級鑒定，落實就業(yè)推薦，全面提升培訓(xùn)工作質(zhì)量。各監(jiān)獄共開設(shè)46個培訓(xùn)項目，其中以就業(yè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)項目28個，8091名罪犯通過了培訓(xùn)考核，合格率達99.55%，基本實現(xiàn)應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)。

安徽監(jiān)獄系統(tǒng)還將深化獄務(wù)公開作為“我為群眾辦實事”重要內(nèi)容，在官網(wǎng)公布公共服務(wù)指南和公共服務(wù)清單，對遠程視頻會見、開展警示教育等獄務(wù)信息進行公開。對于廣受關(guān)注的暫予監(jiān)外執(zhí)行，安徽省監(jiān)獄管理局主動在網(wǎng)上公布暫予監(jiān)外執(zhí)行決定書，接受社會監(jiān)督。同時，邀請執(zhí)法監(jiān)督員開展執(zhí)法監(jiān)督活動，征求對監(jiān)獄執(zhí)法工作意見和建議，努力提高為民服務(wù)能力，提升為民服務(wù)效率。

為進一步提高為民辦實事工作效率，安徽省監(jiān)獄管理局相關(guān)部門專門開通語音呼叫業(yè)務(wù)，對外部來電進行分流，有效引導(dǎo)公檢法司等辦案機構(gòu)查詢罪犯服刑場所，人民群眾來電咨詢、投訴和反映。對不能來現(xiàn)場、無法發(fā)傳真的咨詢者，開通電子郵件方便群眾查詢、咨詢及反饋。

去年10月以來，安徽省監(jiān)獄管理局啟動臺賬電子化工作，所有執(zhí)勤類臺賬歸納成一本監(jiān)獄警察執(zhí)勤記錄本電子臺賬，既保障了執(zhí)勤事務(wù)與工作職責(zé)無縫對接，也緩解了執(zhí)勤現(xiàn)場警力緊張的狀況。

“本著嚴格規(guī)范執(zhí)法的理念，所有執(zhí)法類臺賬歸類到執(zhí)法執(zhí)勤大平臺中的執(zhí)法模塊，有助于所有環(huán)節(jié)留痕，實現(xiàn)閉環(huán)管理，進一步提升了執(zhí)法公信力?！焙鷣睚堈f，電子臺賬有助于實現(xiàn)信息資源的相互關(guān)聯(lián)，通過優(yōu)化流程，充分發(fā)揮信息化簡便快捷的優(yōu)勢，既保障了電子臺賬在基層高效運轉(zhuǎn)的效能，又規(guī)避了執(zhí)法執(zhí)勤過程中責(zé)任落實不到位的風(fēng)險。

愛警暖警

在用心用情圍繞罪犯辦實事的同時，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)還悉心解決民警職工所需所求，實施愛警暖警工程。在全省監(jiān)獄系統(tǒng)持續(xù)推進監(jiān)獄單位“職工之家”建設(shè)，開展職工療休養(yǎng)工作，深入推進大病救助工作，組建女職工“陽光家園”，創(chuàng)建“心靈驛站”“母嬰室”，解群眾之所需，圓群眾之所盼。

為有效提升廣大民警職工身心健康水平，安徽省監(jiān)獄管理局舉辦了第六屆警體運動會，參賽項目包括羽毛球、乒乓球、圍棋、象棋、撲克牌、體能等，極大豐富了民警職工的文體生活，為民警職工搭建了展示才華的舞臺。

安徽省監(jiān)獄管理局還選派了5名優(yōu)秀民警分別擔(dān)任5個村的第一書記和駐村工作隊長。圍繞鄉(xiāng)村振興定點幫扶工作，安徽省監(jiān)獄管理局負責(zé)同志先后帶隊赴5個幫扶村開展實地調(diào)研，與當?shù)乜h鎮(zhèn)村主要負責(zé)人進行座談交流，現(xiàn)場協(xié)調(diào)研究鄉(xiāng)村振興幫扶具體舉措。

梁國強說，服務(wù)鄉(xiāng)村振興是義不容辭的責(zé)任，全省監(jiān)獄系統(tǒng)把“我為群眾辦實事”延伸到鄉(xiāng)村振興，強化幫扶責(zé)任，細化幫扶舉措，指導(dǎo)幫扶村積極創(chuàng)建民主法治示范村、建設(shè)法治文化廣場，實行組團結(jié)對幫扶，17個省直監(jiān)獄單位分別組團落實定點結(jié)對幫扶任務(wù)，持續(xù)推行“訂單農(nóng)業(yè)”，加大對幫扶村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護和投入，助力鄉(xiāng)村振興。

“‘我為群眾辦實事’是開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓的重要載體，是進一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關(guān)系，有利于筑牢廣大干警以人民為中心的發(fā)展思想根基?！卑不帐∷痉◤d黨委書記、廳長，省監(jiān)獄管理局黨委書記姜明認為，強力推進攻心治本，提升教育改造工作質(zhì)量，把罪犯改造成為守法公民，就是為罪犯辦實事，就是為罪犯家庭辦好事，就是為社會辦好事，就是為黨和政府分憂，必須持之以恒地開展“我為群眾辦實事”實踐活動，真心解決群眾“急難愁盼”問題，幫助基層解難題、減負擔(dān)。（記者 李光明）